Question 1

¿Cómo publico un vehículo para vender?

Accepted Answer

Creá una cuenta gratis, andá a "Publicar vehículo" y completá el stepper de 5 pasos: fotos, detalles técnicos, ubicación, plan y confirmación. Las agencias con cupo disponible en su plan no pagan por publicación; los particulares tienen la primera publicación gratis y pagan las siguientes de forma individual, o pueden suscribirse como revendedores.

Question 2

¿Cuánto tiempo dura activa mi publicación?

Accepted Answer

Depende del plan. Las publicaciones de particulares que pagan por publicación tienen una validez de 30 días. Las de agencias y revendedores permanecen activas mientras tengan una suscripción vigente y cupo disponible en su plan. La suscripción dura un mes: si no se renueva, la cuenta vuelve a su cupo gratuito y las publicaciones que lo superan quedan pausadas — no se borra ninguna. Al volver a suscribirte recuperás el cupo y las reactivás vos, así no se republica sin querer un vehículo que ya vendiste.

Question 3

¿Puedo contactar al vendedor directamente?

Accepted Answer

Sí, desde la publicación del vehículo podés llamar, escribir por WhatsApp o enviar un mensaje interno, según los datos de contacto que haya cargado el vendedor.

Question 4

¿Cómo sé si un vendedor es confiable?

Accepted Answer

Las agencias muestran su calificación promedio y cantidad de reseñas en su perfil. Recomendamos siempre coordinar el encuentro en un lugar público y verificar la documentación del vehículo antes de cerrar cualquier operación.

Question 5

¿Autopik interviene en la operación de compraventa?

Accepted Answer

No. Autopik es un marketplace de conexión entre compradores y vendedores — no somos parte de la operación de venta ni garantizamos el estado del vehículo. La verificación y el acuerdo final son responsabilidad de ambas partes.

Question 6

¿Qué hago si sospecho de una publicación fraudulenta?

Accepted Answer

Escribinos por el Asistente IA o a nuestros canales de contacto detallando la publicación. Investigamos y damos de baja cualquier aviso que viole nuestros Términos y Condiciones.

Question 7

¿Qué medios de pago aceptan para publicar?

Accepted Answer

El pago de publicaciones individuales y suscripciones de agencia se procesa a través de Mercado Pago (entorno sandbox durante esta etapa de desarrollo).

Question 8

¿Cómo hago la transferencia del vehículo?

Accepted Answer

La transferencia se realiza en el Registro Nacional de la Propiedad Automotor (DNRPA) con el formulario 08 firmado por ambas partes. Podés consultar guías paso a paso y encontrar gestorías y servicios relacionados en nuestra sección de Servicios.

Question 9

¿Ofrecen financiación o seguro para el vehículo?

Accepted Answer

Todavía no de forma directa, pero en la sección de Servicios vas a encontrar partners de seguro, financiación y gestoría para ayudarte con todo el proceso de compra.

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